Datenschutzerklärung für unsere Abfall-App
Wir freuen uns, dass Sie unsere App nutzen. Unsere App erinnert an Abfuhr­termine und bietet weitere Informationen rund um das Thema Abfall­entsorgung.

Nachfolgend möchten wir Sie über Art, Umfang und Zwecke der Er­hebung und Verwendung per­so­nen­­­be­­zo­gener Daten durch unsere Abfall-App informieren.

Genereller Umgang mit Ihren persön­lichen Daten
Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Sie können un­sere App daher nutzen, ohne sich innerhalb der App anmelden zu müssen.

Angabe eines Abfuhrgebiets
Beim ersten Aufruf der App bitten wir Sie um die Angabe Ihrer Adresse mit Wohnort, Postleitzahl, Straße und Hausnummer. Wir nutzen diese Daten ausschließlich, um das Ihrer Adresse zugeordnete Abfuhrgebiet zu ermitteln und Ihnen die Termine über die App an­zeigen zu können. 

Nutzungsdaten
Wenn Sie unsere App nutzen, kann diese von unserem Webserver Inhalte über das Internet nach­laden. Dies ist z.B. erfor­derlich, um die Abfuhrtermine zu aktualisieren und Ihnen inner­halb der App stets aktuelle Neuigkeiten und Informationen bereitstellen zu können. Die Daten­verarbeitung ist an dieser Stelle vergleichbar mit dem Aufruf einer Internetseite. Wenn die App Inhalte von unserem Webserver abruft, werden auf unserem Webserver temporär sogenannte Nutzungsdaten zu sta­tis­­ti­schen Zwecken als Protokoll gespeichert, um die Qualität un­serer App zu verbessern. Dieser Daten­satz besteht aus

• dem Namen der abgerufenen Datei,
• dem Datum und der Uhrzeit der Abfrage,
• der übertragenen Datenmenge,
• dem Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden),
• der Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers,
• der IP-Adresse des anfragenden Mobilgeräts verkürzt um die letzten drei Stellen.

Wir verwenden diese Infor­ma­tionen, um den Abruf der Inhalte zu ermöglichen, zur Kontrolle und Ad­minis­tration unserer Systeme sowie zur Verbesserung unserer App. Die gespeicherten Daten werden gemäß Telemediengesetz (TMG) anonymisiert gespeichert. Die Er­stellung von personen­­be­­zogenen Nutzer­pro­filen ist damit aus­ge­schlos­sen. Daten über Personen oder ihr Indi­vidual­ver­halten werden hierbei nicht ge­sam­melt.

Kontaktformular
Sie haben innerhalb der App die Möglichkeit, mit uns über ein Formular in Kontakt zu treten. Zur Nutzung unseres Kontaktformulars benötigen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ihre Daten werden aus­schließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage verarbeitet und gelöscht, sobald diese nicht mehr er­for­derlich sind und keine gesetz­lichen Aufbe­wah­rungs­pflich­ten entgegenstehen. Um Ihre Kontakt­anfrage während der Über­tragung vor unerwünschten Zu­grif­fen zu schützen, setzen wir ein Ver­schlüs­se­lungs­verfahren (TLS) ein. 
Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer per Kontakt­formular übermittelten Da­ten widersprechen möchten, wen­den Sie sich bitte an info@awsh.de.

Kamerazugriff

Unsere App bietet Ihnen die Mög­lichkeit, Ihre aktuellen Be­häl­ter­daten (Anschrift, Abfall­be­hälter und Abfuhr­rhyth­mus) per QR-Code abzufragen. Hierzu können Sie den auf Ihrer letzten Abrechnung auf­ge­druckten QR-Code mit der App einscannen. Für diesen Vor­gang benötigt die App Zugriff auf die Kamera Ihres mobilen Endgeräts und fragt ent­sprechende Rechte ab. Sie müssen diese Rechte nicht erteilen, können dann jedoch den QR-Code nicht nutzen. Die Kamera wird nur angesprochen, wenn der Benutzer die Scan-Funktion aktiv auswählt und sie ist nur für den kurzen Zeitraum des Scannens aktiv. Im QR-Code findet die App ein eindeutiges Kenn­zeichen für Ihr Grundstück, und fragt damit Ihre Behälter­daten bei uns ab.

Keine Datenübermittlung an Dritte
Wir übermitteln Ihre personen­be­zo­genen Daten nicht an Dritte.

Standortdaten
Sie haben innerhalb der App unter dem Punkt "Serviceorte" die Mög­lich­keit, sich ausgehend von Ihrem aktuellen Standort bestimmte Infor­mationen auf einer Karte an­zeigen zu lassen (z.B. Standorte von Glascontainern, Recyclinghöfen etc.). Unsere App fragt Sie in die­sem Rahmen um die Erlaubnis, die Standortdaten Ihres Mobil­geräts nutzen zu dürfen:

• Erteilen Sie diese Erlaubnis, wird Ihr Standort auf der Karte direkt angezeigt. Eine weitere Nutzung Ihrer Standortdaten findet nicht statt. Sie können die Erlaubnis über die Einstellungen des von Ihnen verwendeten Betriebs­sys­tems auch jederzeit wieder entziehen.
• Erteilen Sie die Erlaubnis nicht, können Sie Ihren Standort auf der Karte selbst auswählen.

Rechtsgrundlage ist in den vor­ge­nannten Fällen Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Auftragsverarbeitung

Die App ist durch die SERVICE PLUS GmbH in unserem Auftrag programmiert worden. Verant­wor­liche Stelle ist die AWSH. Alle Angaben zur AWSH finden Sie im Impressum der App oder auf un­serer Webseite. Im Rahmen des Betriebs dieser App und der damit zusammen­hän­genden Prozesse können uns weitere Dienstleister unterstützen (z. B. beim Hosting und der Webentwicklung). Diese Dienst­leister sind uns gegenüber streng weisungsgebunden und entsprechend Artikel 28 Daten­schutz­­­grund­­ver­ordnung vertraglich verpflichtet.

Ihre Rechte als Nutzer:in

Bei Verarbeitung Ihrer personen­be­zo­genen Daten gewährt die DSGVO Ihnen als App-Nutzer:in bestimmte Rechte:

1. Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO):
   Sie haben das Recht eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf die in Art. 15 DSGVO im einzelnen aufgeführten Informationen.
2. Recht auf Berichtigung und Löschung (Art. 16 und 17 DSGVO):
   Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und ggf. die Vervollständigung unvollständiger personen­bezogener Daten zu verlangen. Sie haben zudem das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende personen­bezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DSGVO im einzelnen aufgeführten Gründe zutrifft, z. B. wenn die Daten für die verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden.
3. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO):
   Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wen eine der in Art. 18 DSGVO aufgeführten Voraus­setzungen gegeben ist, z. B. wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, für die Dauer einer etwaigen Prüfung.
4. Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO):
   In bestimmten Fällen, die in Art. 20 DSGVO im Einzelnen aufgeführt werden, haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personen­bezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, bzw. die Übermittlung dieser Daten an einen Dritten zu verlangen.
5. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO):
   Werden Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f erhoben (Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen), steht Ihnen das Recht zu, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personen­bezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, es liegen nachweisbar zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Beschwerderecht bei einer Aufsichts­behörde

Sie haben gem. Art. 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt. Das Be­schwer­de­recht kann insbesondere bei einer Aufsichts­behörde in dem Mit­glied­staat Ihres Auf­ent­halts­ortes, Ihres Ar­beits­platzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes geltend gemacht werden.

Abfallwirtschaft Südholstein GmbH - AWSH
04151 8793-95
info@awsh.de
Leineweberring 13
21493 Elmenhorst

Jennifer Jähn-Nguyen
www.datenschutz-nord-gruppe.de
040 5936160400
office@datenschutz-nord.de